ASSISTANCE ET PIÈCES DE RECHANGE

Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur, nous sommes en mesure de garantir de hauts niveaux d’efficacité et de qualité de nos systèmes de séchage grâce à des solutions personnalisées et à une assistance technique spécialisée prête à répondre rapidement aux demandes de nos clients.

Termolegno accorde beaucoup d’attention au service après-vente. Le client est constamment suivi et mis au courant des améliorations à apporter à son installation afin de la maintenir toujours au maximum de son efficacité et de sa rentabilité.

Nos techniciens spécialisés peuvent surveiller le bon déroulement des cycles de séchage et, le cas échéant, prendre les mesures nécessaires pour obtenir un résultat optimal. Nous proposons à nos clients, sur demande, un service de surveillance des cycles de séchage. Le mode d’intervention le plus adapté est à convenir au cas par cas.

Le service peut être fourni en téléassistance, directement depuis notre siège grâce à une connexion à distance, ou si nécessaire, directement sur le site de production du client.

À tout moment, le client peut s’adresser à nous pour demander le remplacement de certains composants de l’installation. Notre service après-vente est toujours prêt à fournir les pièces de rechange demandées dans les plus brefs délais.