SERVICIO DE ASISTENCIA Y PIEZAS DE REPUESTO
Con más de 25 años de experiencia en el sector, estamos en condiciones de garantizar altos niveles de eficiencia y calidad de nuestras cámaras de secado con soluciones personalizadas y asistencia técnica especializada, lista para responder rápidamente a las solicitudes de nuestros clientes.
En Termolegno dedicamos una gran atención a servicio de posventa. El cliente es seguido y actualizado constantemente con las mejoras que se deben realizar en su planta para mantener siempre la máxima eficiencia productiva y económica.
Nuestros técnicos especializados pueden supervisar la evolución de los ciclos de secado y, cuando sea necesario, tomar las medidas apropiadas para obtener un resultado óptimo.
Ofrecemos a nuestros clientes, a petición, un servicio de supervisión de los ciclos de secado. Según los casos, se acordarán los modos de aplicación más prácticos para cada uno.
La asistencia puede llevarse a cabo por medio de la teleasistencia, directamente desde nuestra sede a través de una conexión remota, o cuando sea necesario in situ, directamente en la planta de producción del cliente.
El cliente puede contactarnos en cualquier momento para solicitar la sustitución de los componentes de la planta. Nuestra oficina de asistencia está siempre preparada para suministrar las piezas de repuesto solicitadas lo antes posible.